Prankdial no puede controlar las fichas a través de ofertas, ya que están distribuidas por terceros. Dependiendo del proveedor empleado, puedes contactar directamente con ellos para obtener ayuda.
Web: Email Fyber
Android: TapJoy
- Ve a la zona “Muro de oferta” (offerwall)
- Pulsa en “Pista de recompensas” (Track rewards) en la parte superior
- Pulsa en la oferta de la que no recibiste el pago
- Pulsa en “Contacto Atención al Cliente”(Contact Customer Support) en la parte inferior
- Rellena los campos solicitados y haz clic en “Enviar”(Submit)
- Regresarás a la página de “Detalles de Recompensa”(Reward Details) donde se mostrará “Soporte contacto en…”(Contact Support on…)
iOS: Supersonic
- Ve al muro de oferta de la página Supersonic
- Haz clic en el botón “Puntos perdidos/ganancias”(Missing points/earnings) en la parte inferior del muro de oferta
- Elige la oferta por la que no has recibido crédito y haz clic en el botón “Puntos que faltan” (Missing points)
- Rellena toda la información necesaria [Ten en cuenta que el ticket debe tener un mínimo de 50 caracteres y que debe tener sentido (sin disparates)]
- Adjunta una prueba (preferiblemente una captura de pantalla completa) que confirme que has completado la oferta. Asegúrate de que la fecha es visible.
- Haz clic en “Enviar Ticket” (Submit Ticket)